内在动机一般指为用户提供一些自由发挥创意的空间、提供一些社交资源以便达到被外界认可以后得到的自尊心满足，甚至包括提供一些超出用户期望的一些产品和服务，给用户带去惊喜和内心的愉悦。

　　从图中，我们不难看出，八角行为分析法的左侧即为外在驱动力，包括成就、拥有、稀缺，因为人人都喜欢被表彰，人人都希望能够财务自由，人人都觉着自己应该购买头等舱，右侧即为内在驱动力，包括授权、社交、未知，因为人人都有“胡编乱造”的创意想法，人人都有希望受到周围人的认可的自尊心，人人都想天上掉下饼，突然某天中彩票。

　　所以八角行为分析法的左侧外在动机和右侧内在动机结合起来使用，应该会为用户带去身心愉悦的感受，身体舒服了，心里也舒服了，这就是用户想要的，也是我们希望我们能够给用户带去的，毕竟我们的口号是：用心创造快乐。

　　七、白帽黑帽设计

　　看完八角行为分析法的左右护法：外在动机和内在动机，居然觉着，设计商业模式套路深，同样设计产品套路也是够够的了。不过还没完，还有一个白帽黑帽设计。那究竟什么是白帽黑帽设计呢?看下图。

　　白帽黑帽设计

　　左右看，我们看到了用户行为的外在驱动力和内在驱动力，那上下看呢?

　　上侧包括使命、成就、授权，称之为白帽，下侧包括亏损、稀缺、未知，称之被黑帽。

　　举个列子：

　　在一个阳光明媚周末的午后，带着一家人享受着幸福时刻(使命)，阳光照在沙滩上，小孩在沙滩上自由嬉戏，挖沙坑筑城堡(授权)，我家宝宝真乖，这么厉害，一会就建造了自己的王国(成就)，突然下起了大雨，全身湿透(亏损)，宝宝发现雨后彩虹(未知)，卖家提供了遮雨伞(稀缺)。

　　非常平常的一个周末下午时光，我们在这里经历着这么有趣的游戏化生活。

　　白帽设计代表着平台提倡用户应该去做什么事情可以更大程度的获得自己想要的，黑帽设计代表着平台提醒你不使用平台的服务你将会失去什么。白帽和黑帽的设计程度需要设计者适度去把握，不能太过使命化，要不然给用户过高的期望，如果用户没有得到期望得到的，他的失望将会更大，即失望=期望-现实。所以尽量少些承诺，多些执行。同样不能过度使用亏损驱动力，要不然会刺激到用户，伤到用户的自尊心，最终适得其反，但如果应用恰当，也不失为一剂良药，比如说限时优惠、限时抢购、大甩卖等等。

　　八、八角第一级设计

　　关于八角行为分析法，还有很多需要我们进行学习和实践的，以上的案例只是稍微比较初级的练习和学习，所以被称之为八角行为分析法第一级，也就是初级，即分析已有问题。

　　九、八角第二级设计

　　关于八角行为分析法，正如你推测，它还有第二级，即进阶，或者称为二维设计，包括发现、入门、塑造、终局，针对用户使用产品的不同阶段去设计不同的产品功能和形态，用来帮助用户更容易在平台找到成就感和归属感，如图。

　　发现、入门、塑造、终局

　　十、八角第三级设计

　　关于八角行为分析法，正如你推测，它还有第三级，即高级阶段，或者称为三维设计，就是在二级的基础上针对不同的玩家在进行不同的功能侧重点设计，以满足成就者、探索者、社交家、杀手等不同级别的玩家不同的需求，如图。

　　成就者、探索者、社交家、杀手

　　十一、策略仪表盘

　　策略仪表盘

　　一个看起来挺复杂的一张图，既不是流程图也不是其他图，它是一个从整体上帮助我们明确设计业务指标(明确的业务目标)、规划完善的平台积分系统(完善的计分系统)、做好完整的内部及时反馈消息系统(及时的用户反馈)、创造更具想象空间的创意平台(高度自由的个人发挥空间)、并且给予平台适当的新手引导和用户奖励机制(有教练持续的引导和教学)，这样便可以形成一个完整既能以满足以公司业务目标为导向又能为玩家提供有趣好玩的游戏或产品，最终实现双方甚至多方的共赢。