用户来到某个网站都有其自身的任务:寻找多年失散的好友、为女友订购一束鲜花、了解某款手机信息、比价等。当网站的服务解决了/未解决用户的任务之后,会影响用户心理的变化: 哇,这个网站不错 妈蛋,白来一趟 而这种变化直接影响网站意图的达成: 经常访问 永别 所以,网站优化这个词就横空出世了。 网站优化解决的就是请客留步的问题。 众多小意图为大意图服务。这正是大家耳熟能详的漏斗图。总之,大意图即业务终极目标,小意图即网站期望的你所要做的动作。 网站的功能模块的设计直接将信息和战略意图完美结合在了一起,就如书法中的技法直接将作者神韵和谋篇完美实现一样。所以网站的功能设计是网站稳固之根。 四、内容运营的规范:内容产品化 产品化就是规范化,这会让用户累积认知,每次使用都是一个心智的强化。举个简单的例子,冯巩的春晚秀,第一句话总是:我想死你们了。这就是他们在表演的过程中融入了产品化的思路。这是策略,做的是遗忘曲线,绝非无心之举。重复最容易记住,而记住意味着亲切。宋小宝同理,“瞅你那损色!”是宋小宝的策略,只不过冯巩的话是大白话,面向的是全国地区,所以在春晚播。宋小宝的话带有典型的地方特色,所以东北是其主攻阵地。 拿微信举例:做内容的时候,我们可以延续这个思路。 push内容产品化 图文列表产品化 文章内容产品化 发布时间产品化 Push内容产品化 做从一而终的内容,比如做校招信息的内容号就只做校招信息,或者缩小范围,做名企!其他的内容都不做,久而久之,用户就会有印象:找名企校招就去你这个号了。甚至于简历、面试攻略都不去做,只聚焦做校招信息。 图文列表产品化 1、文章标题的结构化,做一个很好的标题公式,这在做校招的时候是很靠谱的,比如标题就是标准化的:xxx公司+2016校园招聘。不断强化2016校园招聘这个点。 2、图文列表条数标准化,一般4条为最佳。4条是一个比较好的选择,如果信息多,可以在最后一条做一个汇总贴,但头三条,一定要选择那些知名企业,面向全国,招聘人数多的信息!” 文章内容产品化 微信的文章内容主要由三部分组成:页头+内容+页尾。 1、可以在文章页头页尾植入标准化的东西,很多微信号在页头都是‘点这里加关注’,然后在页尾写上’觉得好可以转发到朋友圈’,这是标准化的东西,但属于引导性质,有推广价值,但构不成产品化的价值。我们可以在页头放一句核心价值点。比如校招对用户的核心价值点是:第一时间信息、名企、全国地区、全部专业等等,不断强化这些点,久而久之就产生价值了,这有点类似水印的功能,水印是产品化的一个很好的例证。 2、文章内容,鉴于校招信息的独特性,也是可以结构化呈现的。比如,一般校招信息都是由这些部分构成:公司名称+公司简介+校招职位+校招要求+校招地域+网申开始与截止时间+网申地址等,这些信息完全可以用排版工具标准化呈现。另外要把握住一点,最重要的信息要放在手机第一屏。校招信息最重要的是校招职位+校招地域+网申开始与截止时间+网申地址。所以这些信息要排在前面,用户靠这些信息来判断是不是符合自己,然后才会去看公司简介。 发布时间产品化 发布时间很重要,绝大多数应届生是在晚上来找校招信息的,大概8-10点之间,我们可以折中选择9点这个时间点,每天都9点发布。 尾声 内容运营基础篇讲解完毕,进阶篇将详细讲解内容如何和业务结合、内容数据分析、超级IP的形成元素等方向进行深度挖掘! (责任编辑:admin) |