当我发现这些问题以后，我在想我们怎么用互联网的方式改变这一些，我们能不能电商直销，不经过任何渠道，所以我把手机做完以后就开了一个小米网，没有任何中间环节，直达用户，这就是五六年前小米干的，我们自己家做手机，我们自己家开一个店，淘宝和京东都不用，全部中间过程坎掉。而且初期很长的时间我们市场成本零预算，渠道成本零预算。就是这个模式，倒逼每一个环节优化效率，这样销量就增大了，销量增大了硬件成本就可以降低，这样小米就获得了自己的利润，小米是用这种方式做的，就是硬件产品最核心的是和规模相关，生产一百万的产品和生产一千万的产品最少会差10%，这样我很轻松就获得了一千万台的销量。所以当我知道硬件规模很重要的时候，我就全部采用了倒逼机制，如果你不下狠心，不用倒逼机制，不用规模争取利润的话，这件事情是搞不定的。传统思维是怎么想的?成本是多少钱，我自己要挣多少钱，渠道要多少钱，这么一算1500的东西不卖2500就不挣钱。我当时就想，我的任务就是做一个示范，怎么能够提升效率，最快的方法是倒逼，我刚开始生产成本1000，我就卖1000，我看看我有没有本事卖的出去。当初是一个巨大的风险，搞不好赔五个亿十个亿。这里我谈的经验是什么?是倒逼机制，当我们不采用倒逼的时候层层加码，层层加价，导致我们所有社会效率都极为低下。

　　我这里举几个案例，有的案例是我两年前讲过的，小米手环，因为现在的人注重健康，喜欢运动，小米手环可以基于运动的步数，基于路面的状况，甚至基于更多的指标，我们进入市场不到三年时间，销售中国第一，世界第二，累计卖3000万只。我是2014年7月发布的，当时我们只能买国外的手环，其实我还买了很多国外的手环送人，当时因为我自己在那个时候也经常用手环来计运动量，国外的产品卖1400块钱，而且还有很多的痛点，它最烦的是什么呢?当时它的电池只能用5天，动不动就没电了，有时候你忘了充电。第二个问题是不防水，有时候一洗澡，你戴着它洗澡就把搞坏了，所以我自己也买了很多个。怎么能把这个产品干到极致?这是给我提的命题，我一上来就提，我们一定得解决两大痛点，就是和国外同等产品，同等功能下解决两个痛点，第一个痛点续航，在初期我定了一个目标，我说90天续航，一年只要冲4次电就可以了，国际上最好的是能用5天，我们如果能用90天一定能秒杀对手。第二一定要防水，最好让它不解下来，这个产品大家就天天用了。我们做了一年多时间以后，说实话，初期我还有一点小失望，他们告诉我说只能用70天，做不到90天，我当时挺痛苦的，后来我想了一个很巧妙的方法，我们对外宣传讲30天超长待机，当用户回去发现能用70天的喜出望外，大量的表扬信就来了，如果我们写可以用90天大家就骂死你。大家觉得同行只能用5天，你们能用30天很厉害，拿回家一用可以用70天，赞誉很厉害，虽然没有达成我刚开始设定的目标用90天，但是用户满意了。第二防水，洗澡使可以佩戴，做成五颜六色，售价79块钱，是国外产品的六分之一，这样这个产品就迅速立足。我们比世界上最好的产品功能要强很多，而且关键问题是解决用户痛点，用户痛苦的是什么?洗澡的时候一不小心戴就坏了，第二5天充一次电动不动就忘了。这两个点解决了，然后成本定价，这一家是小米生态链企业做的，这个生态链企业一年的营业额就到了十几亿人民币，从零开始起步，他们很快就变成了世界第二。所以首先我们考虑用户体验，接着我们再考虑怎么能够成本定价，怎么能够高效率，做到巨大的量以后你就获得了合理的利润。

　　插线板上次我也介绍过，插线板是两年以前做的，为啥做插线板原因很简单，中国是制造大国，插线板销量也是世界第一。有一次有一些企业家来小米参观，地上都是插线板的线，我说插线板都是扔在地上，我们能不能做一个插线板放在床头柜、办公桌上的?这个插线板问题到底出在什么地方?今天大家用手机平板，插线板上有一大堆的充电器，我就提了几个诉求。我们找了插线板当时第二名公司，和我们一起干了一年半，两年前上市的。我当时跟他们定了一个目标，我说中国制造就是把每个产品当艺术品来干，连用户注意不到的细节我们也要赶上领先水平。用了一年半以后产品发布了，产品就是长成这样的。可能这张图大家不见得有影响，我展开给大家讲一讲，首先我们把它拆开了，这是两年前中国卖的最好的三个插线板，也有世界品牌的，右边的是小米的插线板，我们一看我就跟他们讲，我说中国制造三十年来，其实我们生活中很多很多的商品都是这样的，其实打开以后你触目惊心，是什么原因呢?不是中国做不好插线板，是因为商业效率很低以后成本原因，就是做这样的插线板和做成小米插线板，其实它的成本，小米插线板的成本会高很多。这是我们真正的家里每家每户用的插线板，你们家里插线板拆开以后就长的这个样子，有很多分线、点焊，这样的产品跟这样做的质量完全是两回事，小米整个电路板都是用手机品质做的，然后全部是定制的，尤其是我把插头做的也非常精制，我最恨插线板的插头非常大，靠墙插的时候很难用。