作为App榜单里长时间排名第一的微信，张小龙有底气说出好的产品是用完即走的话，因为微信活跃度高，即使每一次用完即走的时间只有一分钟，但不妨碍用户一天之内打开微信几十上百次，如果工具型产品信奉用完即走，可能真的也就走了，不会再回来。

　　3.天花板明显

　　工具型产品，一般定位于某一特定场景，服务于某一特定人群，用户规模到了某一量级就到了极限，另外，由于同类竞品竞争激烈，让本身就不庞大的市场显得更加拥挤，加上用户粘性弱，用户留存必然变化，如果只是在竞品中进行去留的选择，那么新增率和留存率达到平衡的情况下，用户量不会有大的变化，但很多工具型产品并不是必需品，可能一旦流失，就是整个该工具类的流失，用户直接不再使用这一类工具型产品。

　　用我之前用到的一款收集类工具产品来简单分析下，在日常的生活中有着收集和笔记需求的用户群体是学生、白领等，在用户群体上已经受到了限制，可能有人说光是学生和白领的群体就已经非常庞大了，服务好这两个人群就可以获得巨大的流量，但是，我们需要注意的是有需求的是这两个群体，但这两个群体中有多少数量的用户有需求呢?这其中又有哪些用户是必要的需求?这么一层层剖析下来，可能你都可以直接看到用户群体有多大了。

　　我们也可以看一看在用户群体上几乎没有天花板限制的产品，比如墨迹天气。在天气这一需求上，通常来说每一个人都有，首先我们可以看看墨迹天气的竞争者在哪里。

　　这是艾瑞数据中天气类产品的一个排名情况，墨迹天气排名第一，在排名中它的竞争对手是第二到第若干的天气产品，但其实它的竞争对手还有手机自带天气系统，在市场份额上，尽管在艾瑞的数据中墨迹天气一骑绝尘，占据了市场的一半以上，但在整个天气市场，手机厂商自带天气系统也占据了一壁江山，这样墨迹天气就不到一半了，而且，尽管在月度独立设备上上亿，但墨迹天气的活跃人数却只有十分之一左右，日均单人在线时长只有三分钟不到。

　　以上是我认为工具型产品生存的难题所在，接下来我会聊聊工具型产品的变现方式以及工具型产品可以为用户粘性差和天花板明显的改善做哪些努力。

　　三、工具型变现方式有哪些?

　　在工具型产品不转型的情况下，其变现方式较少，我以为以下三种较常见了。

　　1.工具收费

　　工具型产品对于用户最显著的作用是节省时间提高效率，而产品做到极致成为市场的寡头，那产品本身就是收费的要点，用户在没有其他选择或现产品是最优选择的情况下是愿意付费的。

　　在国外，工具付费的认可度很高，从office的软件特征码到AppStore上的App付费下载，这都是工具付费的代表，这很大程度是因为国外用户的付费意识强，但同样也是因为产品本身成为了市场中的寡头或者在体验上做到了极致。

　　而国内市场上，在现有我们所见到的收费产品中，基本上都是ToB的产品。程浩在2017年产品经理大会上聊到人工智能的时候其实有说到原因：企业是愿意付费的，或者说有能力承担。从企业的角度来说，产品的费用如果低于人力、时间与资源等的费用，企业是非常愿意为能提升企业效率的产品付费，相对于企业在人力、时间等方面所造成的巨大浪费来说，产品的费用微不足道，何况产品的作用不止于此，节省费用只是一个小部分，企业效率的提升、产能的提升和员工个人能力的提升才是企业关注的中心。

　　如之前所提到的杀毒软件，一开始杀毒软件是收费软件，被360一个免费的杀毒软件给全部干掉了，但是现在我们会发现，在ToC的市场上基本上是360杀毒软件等免费杀毒软件的天下，但在ToB的市场上，并没有全部被免费杀毒软件所攻占，还有一大批的企业使用的是收费的杀毒软件，一方面是企业对安全的需求和个人对安全的需求有差距，另一方面是企业对收费软件的付费意愿远强于个人用户。

　　在策略上，针对ToB市场的工具型产品或软件多采取试用+付费的方式，如在企业市场颇有建树的teambition，在面对ToC的市场上是免费使用的，而在ToB的市场则是采用免费试用+收费，在试用期间企业与员工提升了协作效率，获得优秀的体验后自然就不愿意离开，付费的转化率就能显著提升。

　　2.基础功能免费，增值功能收费