诚然,微信通过一系列开放能力,赋能给了内容创作者、线上线下商户、第三方服务商来进行创作、开发出形式丰富的线上、线下应用,涵盖了线上内容、娱乐、电商,线下衣食住行等方面。任何一个有开发或创作能力的第三方,都可以使用微信的开放能力制作出专属的应用并有机会服务于亿级微信用户。 在微信的生态里,开放能力是一切第三方服务的基础。截至当前,微信开放的产品能力包括:二维码、公众号、移动应用、网站应用、第三方平台、微信支付、小程序等。任意第三方个体或企业只要通过资质审核,均可平等使用相应的开放SDK来实现自定义开发,制造专属的微信第三方服务并提供给海量微信用户使用。 这些第三方服务可以通过二维码扫描识别、微信环境内分享传播、微信广告的形式分别在线下、线上触达到目标用户,并以公众号粉丝的形式最终沉淀为专属第三方的微信用户群,而微信支付在则成为了打通商微信生态闭环的最后一步。对于第三方服务商来说,可以在微信数亿的月活中捞一笔,将微信的用户“据为己用”,不单止可以通过直接提供服务产生收益,还可以沉淀自己的用户群,为后续的业务发展提供更多畅想空间。 微信还通过第三方平台汇聚具有优秀垂直场景应用开发能力的技术服务商,允许开发能力薄弱的普通第三方通过接入这些技术服务商的能力来快速完成业务落地。这里便形成了一个第三方和第三方的第三方的服务关系,一方提供技术解决方案获取收益,另一方免去单独组织研发团队的高昂成本。
于是在微信这个生态里,从产品的功能和技术可行性来说,可复制绝大部分互联网业务甚至传统线下商业。 微信公众号的上线、几乎凭一己之力完成市场普及的二维码扫一扫、微信支付的推广、小程序诞生等,微信完成了一个即通(社交)产品向一个产品生态的进化。是一个生活方式。 最开始我们可能因为通讯和社交的需求使用微信,尔后对内容的获取和分发又逐渐成为一个非常重要的因素,但时至今日,我们很难界定具体什么原因而使用微信,因为通过微信我们可以做到的事情太多了,不是具体某个特定的方面,而是生活的方方面面:预约挂号、开卡炒股、排队点餐、订票刷卡、缴费充值…… 这一点上,微信和QQ既相似,又不相似。相似之处是,在PC互联网时代,QQ是通讯社交几乎唯一的工具,也是我们享受腾讯系众多娱乐增值和互联网服务的连接器;而在移动互联网时代里的微信,也是众多互联网服务的连接器。 但是差异之处就在于,QQ主要连接腾讯内部的业务和服务,生态的天花板就是腾讯的天花板;而微信则是无差别地连接第三方服务,生态的天花板理论上约等于互联网+传统商业的天花板。
QQ与微信,一个是昔日PC互联网时代的“通行证”,另一个则是如今移动互联网时代的“连接器”。两者都是亿级用户的“巨无霸”产品,却演化出截然不同的生态,其实也反应了腾讯在经历了“3Q大战”等一系列事件之后公司发展战略的变化,事必亲力亲为固然之稳健,但互联网业务类型日益繁杂的今天,再庞大的企业也难以做到面面俱到。开放与合作,连接与赋能,才是让业务,让企业保持高速增长的长久动力。 当然还有一个很重要的原因就是,传统的、纯线上的互联网业务发展已日趋成熟饱和,加之移动互联网时代网络与硬件设备的升级,有独特魅力的个体、效率低下的传统线下商业等成为互联网+新的增长空间。微信诞生于合适的时代,也得益于创始人独到的眼光和企业的战略配合,自然走出了一条和昔日QQ不同的生态之路。 2.3 生态化的产品 淘系电商生态到微信生态的归纳研究,容易看出平台模式是产品生态的一个重要基础,但基于之上,还需要有足够开放的合作态度与有序多赢的产品规则、可扩展的开放能力。然而并不是所有类型的产品都可以演化出这种量级的生态,产品选择的行业赛道决定了其天花板。 虽然演化出淘系电商、微信这种国民级生态是可遇不可求,但是产品生态化越来越受到重视,换个角度说,在当下,开放的产品协作模式与追求多赢的目标越来越成为一个产品长久发展的重要因素,尤其是对于平台型产品来说,一个企业资源再丰富、人才再强大,也难以将业务涉及的方方面面做到尽善尽美,唯有拥抱开放,借助更多外部合作伙伴的能力,才有可能将事业做大做强。而且这无疑大大提高平台的用户体验,另外地也为一批合作伙伴带来用户群和营收。 (责任编辑:admin) |